Đổi hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

Chưa hài lòng với sản phẩm đã mua? Không sao cả. Hity rất hiểu nỗi lòng của quý khách, và Hity luôn có giải pháp cho quý khách.

Quý khách có thể đổi hàng đã mua và đáp ứng đủ điều kiện đổi theo một trong hai cách sau:

- Tại cửa hàng: quý khách mang sản phẩm đến cửa hàng Hity để đổi trực tiếp.

- Từ nhà của quý khách: quý khách gửi sản phẩm về lại cửa hàng Hity hoặc Hity hỗ trợ quý khách đặt đơn vị giao nhận đến nhận lại gói hàng từ nhà quý khách. Sau khi nhận được gói hàng, Hity sẽ gửi hàng đổi đến quý khách.

B1: liên hệ vào hotline Hity +84 909 028 606 để được ms. Hity hỗ trợ.

B2: đóng gói và gửi sản phẩm về cửa hàng được Hity chỉ định.

B3: Hity sẽ gửi lại sản phẩm mới cho quý khách sau khi nhận được sản phẩm đổi.


THỜI GIAN ĐỔI

Quý khách có thể đổi hàng đã mua trong vòng 9 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng.

QUY ĐỊNH HÀNG ĐỔI

- Đổi sản phẩm mới do sản phẩm nhận được bị lỗi được xác định do lỗi của nhà sản xuất.

- Đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm muốn đổi.

- Sản phẩm đổi phải còn mới chưa qua sử dụng & giặt tẩy, còn nguyên tem nhãn

- Phụ kiện: Không được đổi hoặc trả lại các phụ kiện như Khăn turban, Băng đô, Vòng đeo tay, Hoa tai, Dây chuyền, Kính mát, Nơ cà vạt, Cà vạt , Dây đeo quần, Thắt lưng, Tất, Tất dài, Quần tất, Leggings, Pyjamas, Dù, Nữ trang, Mũ len, Mỹ phẩm.

PHÍ ĐỔI HÀNG

  • Quý khách thanh toán chi phí 2 chiều gửi trả hàng về và gửi hàng đi lần 2 nếu sản phẩm đổi do nhu cầu của quý khách hàng.
  • Hity sẽ chịu chi phí gửi trả hàng về và gửi hàng đi lần 2 nếu sản phẩm đổi trả do lỗi của nhà sản xuất.
  • Phí gửi hàng lần hai sẽ được áp dụng theo biểu phí giao hàng của Hity.